Кроссовки CRISPI ATTIVA MID GTX BLUE YELLOW

ГАРАНТИЯ

CRISPI® гарантирует отсутствие на своей продукции любых дефектов материалов или изготовления, как указано в статье 8 Общих условий продажи.

1. Нормальный износ и разрыв обуви;

2. Обувь, подвергшаяся повреждению(порче), модификации или ремонту третьим лицом;

3. Неправильное или экстремальное использование обуви;

4. Отсутствие надлежащего ухода и обслуживания;

5. Обувь, контактировавшая с химическими, органическими, солевыми веществами и сточными водами;

6. В экстремальных случаях: контакт с теплом, повреждения, вызванные животными;

7. Гидролиз

Если изделие соответствует гарантийным требованиям, его необходимо вернуть в CRISPI® исключительно через магазин, где оно было приобретено, приложив чек или счет-фактуру. После проверки CRISPI® оставляет за собой право на ремонт и/или замену изделия.

В отношении подкладки из GORE-TEX® действует гарантия, предоставленная непосредственно компанией GORE. У компании GORE есть офисы обслуживания клиентов в каждой стране, адрес и номер телефона которых указаны в брошюре «GORE-TEX®», прилагаемой к ботинкам. Рекомендуется всегда вынимать стельку после каждого похода и прогулки, в том числе для удаления гравия, который мог попасть в ботинок и повредить мембрану GORE-TEX® во время ходьбы.

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА

Убедитесь, что возвращаемые вами товары полностью укомплектованы (например, что вы возвращаете оба товара из пары) не были повреждены и заменены на подделку. Будьте осторожны при примерке обуви: походите по ковру или другой чистой поверхности. Если вы хотите вернуть товар, мы также просим вас использовать его только в разумных пределах, необходимых для принятия решения о его сохранении. Это означает, что вы можете примерить обувь, чтобы проверить её размер и посадку, но не можете её использовать. Если несоблюдение этих требований приведёт к снижению стоимости товара, мы можем возложить на вас ответственность за это снижение стоимости.

CRISPI SPORT Srl обязуется обработать ваш запрос в течение 14 дней с момента получения возврата и проверки его целостности. После получения нами разрешения на возврат средств потребуется обработка вашего банка. Сроки на этом этапе зависят от кредитной организации и используемого способа оплаты. Вы получите возврат тем же способом, который использовался для приобретения товара.

Часто задаваемые вопросы

1. Как заменить товар на больший или меньший размер? В случае изменения размера оформите возврат. Вам нужно будет оформить новый заказ с нужным размером.

2. Могу ли я вернуть товары, онлайн на сайте купленные в магазине? Нет. Товары, купленные в магазине, необходимо вернуть в магазин, у которого вы их приобрели.

3. Что произойдёт, если возвращённый товар окажется поврежденным? Если возвращённый товар не пройдёт контроль качества, стоимость обуви вам не возместят. Вы можете вернуть товар, обратившись в службу поддержки клиентов и оплатив стоимость доставки.

УХОД И ОБСЛУЖИВАНИЕ

После каждого использования обувь CRISPI® следует очищать от грязи влажной тканью и, при необходимости, мыть нейтральным мылом и мягкой щеткой, уделяя особое внимание удалению грязи вокруг швов. Правильный выбор размера обеспечит надежную фиксацию стопы, значительно уменьшит износ и продлит срок службы обуви CRISPI®. Чрезмерное движение стопы внутри ботинка может привести к преждевременному износу внутренней части из бычьей кожи и материала GORE-TEX®.

Чтобы высушить обувь CRISPI®, рекомендуем полностью расшнуровать их, вынуть съемную стельку и поместить ботинки в прохладное и сухое место до полного высыхания. После полного высыхания ботинок CRISPI® обработайте кожу снаружи и внутри (если применимо) высококачественным кондиционером. Люверсы также следует тщательно очистить и высушить, чтобы минимизировать образование ржавчины на фурнитуре. Рекомендуется снимать стельки после каждого использования, осматривать и удалять мусор, такой как гравий, песок и другие предметы, которые могут повредить мембрану GORE-TEX®.

ОБРАБОТКА НАТУРАЛЬНОЙ КОЖИ

Ботинки CRISPI® изготавливаются из кожи, обработанных и отделочных материалов высочайшего качества. Однако эти материалы и отделки могут и будут изнашиваться. Правильная чистка и уход за этими материалами и отделками продлит срок службы ваших ботинок.

CRISPI® не рекомендует использовать чистящие средства и кондиционеры на масляной основе, которые могут негативно повлиять на водонепроницаемость и воздухопроницаемость вашей обуви.

CRISPI® разработала пропитки на основе воска, специально разработанные для кожи и отделок, используемых на фабрике. Средства для обработки CRISPI® разработаны для использования со всеми технологиями и материалами, чтобы поддерживать эластичность, водонепроницаемость и воздухопроницаемость тщательно отобранных нами видов кожи. Эти средства также соответствуют стандартам, установленным производителями тканей GORE-TEX®.

После чистки и сушки ботинок нанесите на поверхность верха тонкий слой полироли CRISPI® Wax Polish с помощью мягкой ткани. Обратите внимание, что эти средства могут потемнить цвет кожи. Не беспокойтесь о белом налёте, который обычно появляется. Он легко удаляется влажной тканью и возникает из-за чрезмерного накопления воска.

ОБРАБОТКА ТКАНИ, НАБУКА И ЗАМШИ

Мы рекомендуем следующую специальную обработку для моделей из ткани, нубука и замши с подкладкой GORE-TEX® или Cambrelle®. В этом случае мы рекомендуем использовать специальные средства, гарантирующие одновременную водонепроницаемость кожи и нейлона. Мы рекомендуем средство, например, Imperwass, которое мы протестировали и продаём под торговой маркой CRISPI®.

Его можно приобрести у наших дистрибьюторов и в специализированных магазинах. Масло-водоотталкивающий спрей для кожи, замши и ткани. Не оставляет пятен и не меняет цвет. Эти средства не только улучшают водонепроницаемость ботинок, но и никак не влияют на другие технические характеристики, например, на воздухопроницаемость мембраны GORE-TEX®.